ALGEMENE VOORWAARDEN
BEDRIJFSINFORMATIE
Onze contactgegevens
Naam: Surprise Shirts Ltd
Adres: p/a Equip my School, Achurch Close, Horncastle, Lincolnshire, LN9 6JS
Telefoonnummer: 01507 304510
E-mail: enquiries@surpriseshirts.co.uk
Surprise Shirts Ltd is een bedrijf geregistreerd in Engeland en Wales. Surprise Shirts Ltd biedt u haar diensten van deze website aan, onder voorbehoud van de onderstaande algemene voorwaarden. Uw toegang tot en gebruik van deze website is afhankelijk van uw acceptatie van de volgende kennisgevingen, disclaimers, toestemmingen, algemene voorwaarden.
Introductie
Privacy & Gegevens
Wij verzamelen en verwerken momenteel de volgende informatie:
Persoonlijke identificatoren, contactgegevens en kenmerken (bijvoorbeeld naam en contactgegevens).
Voorkeuren van klanten voor shirts en eerdere bestelgeschiedenis.
Hoe wij de persoonlijke informatie verkrijgen en waarom wij deze hebben
De meeste persoonlijke informatie die we verwerken, wordt rechtstreeks door u aan ons verstrekt als gevolg van het plaatsen van een bestelling bij Surprise Shirts Ltd.
Wij gebruiken de informatie die u ons hebt gegeven om uw bestelling bij ons te verwerken, te verzenden naar de juiste naam en het juiste adres en om aankoopvoorkeuren te identificeren en te registreren.
Wij zullen deze informatie niet delen met een derde partij.
Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) zijn de wettelijke grondslagen waarop wij ons baseren voor de verwerking van deze informatie:
Uw toestemming. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken. U kunt dit doen door contact met ons op te nemen via enquiries@surpriseshirts.co.uk
Wij zullen uw informatie vervolgens verwijderen door alle elektronische bestanden te wissen. Er zijn geen fysieke kopieën van uw gegevens. Surprise Shirts bewaart geen financiële gegevens; alle details worden bewaard en onderhouden in overeenstemming met de AVG door Shopify.
Hoe wij uw persoonlijke informatie opslaan
Uw informatie wordt veilig opgeslagen op de bedrijfscomputer en geheugenstick. De bestanden zijn met een wachtwoord beveiligd.
Wij bewaren namen en adressen voor een onbepaalde periode.
Uw rechten inzake gegevensbescherming
Op grond van de wetgeving inzake gegevensbescherming heeft u onder meer de volgende rechten:
Uw recht op inzage – U heeft het recht om ons te vragen om kopieën van uw persoonlijke gegevens.
Uw recht op rectificatie – U heeft het recht om ons te vragen om persoonlijke gegevens die u onjuist acht, te rectificeren. U heeft ook het recht om ons te vragen om gegevens die u onvolledig acht, aan te vullen.
Uw recht op wissen – U heeft het recht om ons te vragen om uw persoonlijke gegevens in bepaalde omstandigheden te wissen.
Uw recht op beperking van verwerking – U heeft het recht om ons te vragen om de verwerking van uw persoonlijke gegevens in bepaalde omstandigheden te beperken.
Uw recht op bezwaar tegen verwerking – U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens in bepaalde omstandigheden.
Uw recht op gegevensoverdraagbaarheid – U heeft het recht om te vragen dat wij de persoonlijke gegevens die u ons hebt verstrekt, in bepaalde omstandigheden overdragen aan een andere organisatie, of aan u.
U hoeft geen kosten te betalen voor het uitoefenen van uw rechten. Als u een verzoek indient, hebben wij één maand de tijd om u te antwoorden.
U kunt ook een klacht indienen bij de ICO als u ontevreden bent over de manier waarop wij uw gegevens hebben gebruikt.
Het adres van de ICO:
Information Commissioner’s Office
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF
Hulplijnnummer: 0303 123 1113
ICO-website: https://www.ico.org.uk
Handelsmerken & Auteursrecht
De naam en het logo van Surprise Shirts Ltd zijn handelsmerken en mogen niet worden gebruikt in verband met enig product of dienst die niet gerelateerd is aan Surprise Shirts Ltd, tenzij hiervoor vooraf schriftelijke toestemming is verleend.
Alle inhoud die op deze website is opgenomen, inclusief afbeeldingen, pictogrammen, afbeeldingen, knoppen, audioclips en software, is eigendom van Surprise Shirts Ltd. Elke reproductie, distributie, wijziging of weergave van inhoud op deze website mag alleen worden gedaan met voorafgaande schriftelijke toestemming.
Bestelinformatie, facturatie & accountinformatie
Alle bestellingen worden online via deze website geplaatst, via Shopify. We behouden ons het recht voor om elke bij ons geplaatste bestelling te weigeren. In het geval dat we een wijziging aanbrengen of een bestelling annuleren, zullen we proberen u hiervan op de hoogte te stellen via e-mail of telefoon. Door te kopen, stemt u ermee in om volledige en accurate aankoop-/accountinformatie te verstrekken, inclusief uw e-mailadres en betaalmethode. We bewaren geen financiële informatie nadat uw bestelling is verwerkt.
U ontvangt een orderbevestiging met de details van uw verzendbewijs wanneer uw bestelling wordt verzonden.
Btw wordt waar van toepassing in rekening gebracht en wordt afzonderlijk en als onderdeel van de totale orderprijs vermeld.
Eventuele prijswijzigingen worden getoond op de website van Surprise Shirts Ltd.
Maandelijkse abonnementen
Klanten die een maandelijks abonnement afsluiten, ontvangen hun bestelling elke maand tegen de gereduceerde abonnementsprijs, op de dag van de maand waarop de oorspronkelijke bestelling is geplaatst. Klanten mogen hun abonnement naar elke dag binnen de maand verplaatsen, bijvoorbeeld om te profiteren van dagelijkse promoties/wedstrijden. Abonnementen kunnen te allen tijde, zonder boete, worden opgezegd.
Internationale bestellingen en levering
Surprise Shirts Ltd betaalt rechten, belastingen en douane-inklaringskosten voor EU-landen en andere landen over de hele wereld (waar wederkerige handelsovereenkomsten ons in staat stellen goederen zonder extra kosten naar deze gebieden te verzenden). Voor opheldering over individuele situaties/kosten kunt u contact met ons opnemen via enquiries@surpriseshirts.co.uk
Links naar websites van derden
Opgemerkt dient te worden dat eventuele websitelinks naar andere leveranciers, via de Surprise Shirts Ltd website, niet mogen worden opgevat als goedkeuring van de inhoud of de exploitant van een website van derden. Alle gebruikte links zijn op eigen risico.
Websitefouten/onvolkomenheden
Er wordt alles aan gedaan om ervoor te zorgen dat de informatie op de Surprise Shirts Ltd website actueel en nauwkeurig is. In geval van fouten met betrekking tot productbeschrijvingen, prijzen, promoties, verzendkosten en voorraadbeschikbaarheid, behouden wij ons het recht voor om eventuele fouten te corrigeren en bestellingen dienovereenkomstig bij te werken of te annuleren. Wij kunnen een bestelling annuleren als goederen niet beschikbaar zijn, als er een fout is opgetreden met de prijsstelling of productbeschrijving, of als Shopify ons waarschuwt voor een 'frauduleus risico' met uw bestelling.
Bestelfouten
Uw bestelling bevat een Surprise Shirt van overal ter wereld. Shirts zijn echt, met originele labels en tags (waar van toepassing). Wij streven ernaar alle bestellingen te vervullen in overeenstemming met de voorkeuren die bij het plaatsen van de bestelling zijn opgegeven. In geval van fouten (bijv. verkeerde maat of defect shirt), verwijzen wij u naar ons retourbeleid.
Licentie
Het auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten van al het materiaal op de website van Surprise Shirts Ltd zijn ons eigendom, inclusief foto's en grafische afbeeldingen. Elk gebruik van uittreksels van deze website is verboden, tenzij hiervoor voorafgaande schriftelijke toestemming is gegeven. Geen enkel deel van deze website mag worden gereproduceerd of elektronisch opgeslagen, of op een andere website, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming. In alle gevallen moeten onze handelsmerkaanduidingen op alle kopieën verschijnen.
Bezoekersrechten & gedrag
Het is u verboden om op of vanaf de Surprise Shirts Ltd website inhoud of materiaal te plaatsen dat als: bedreigend, lasterlijk, obsceen, beledigend, misbruikmakend, pornografisch, in staat om raciale haat aan te wakkeren, discriminerend, of in strijd met vertrouwelijkheid/privacy kan worden beschouwd.
Elk materiaal dat u naar de Surprise Shirts Ltd website verzendt of plaatst, wordt als niet-eigendom en niet-vertrouwelijk beschouwd, tenzij u ons vooraf anders informeert.
Toepasselijk recht en jurisdictie
Deze algemene voorwaarden worden beheerst en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Engeland en Wales. Elk geschil dat u heeft, is onderworpen aan de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken van Engeland en Wales.
Alleen de partijen bij deze algemene voorwaarden mogen trachten de voorwaarden af te dwingen onder de Contracts (Right of Third Parties) Act 1999.